Malos Resultados y Descontento con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

Malos Resultados y Descontento con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

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Como un cliente descontento, es necesario compartir mi lamentable experiencia con la empresa www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear. Los servicios no sólo fueron desalentadores en términos de precio, atención al cliente y calidad de las ventanas de PVC colocadas en mi departamento de Mallorca, sino que además, la empresa falló en cumplir con casi nada de lo firmado en el documento firmado.

Desde el principio, el procedimiento con la empresa fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como profesionales y competentes, esto varió prontamente una vez que se firmó el documento. Las ventanas que se presumía debían ser de excelente calidad demostraron ser de una calidad mucho menor de lo acordado. El producto parecía poco resistente y no correspondía con los estándares que se detallaron al momento de la compra. Esto no solo afecta la visualización de mi residencia, sino que también pone en duda la durabilidad y eficiencia de las estructuras colocadas.

El valor que pagué fue demasiado alto en comparación con el servicio y la calidad recibida. Al elegir una compañía dedicada a ventanas de PVC, uno desea una proporción entre calidad y precio equitativa. Sin embargo, mi experiencia con la Firma Don Balear fue todo lo contrario. El valor significativo no se reflejó en la calidad del producto ni en la calidad profesional del trato. Me siento defraudado, ya que lo que me ofrecieron no se alinea en ningún caso con lo que me entregaron.

El soporte al cliente también fue deficiente. En diversas oportunidades, intenté contactar con ellos para solucionar los problemas que surgieron después de la instalación, pero la reacción fue tardía y inservible. Cuando finalmente conseguía comunicarme con un representante, las contestaciones eran evasivas y las soluciones ofrecidas eran inadecuadas. Este tipo de trato es inadmisible, especialmente cuando uno invierte una cantidad considerable de fondos en una mejora residencial.

La colocación de las estructuras fue otro punto crítico de molestia. El personal encargado llegó retrasado y no mostró ningún respeto por la propiedad. Dejaron desperdicios y materiales por toda la casa y no se molestaron en ordenar después de completar la tarea. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que evidencia una clara falta de habilidades técnicas por parte del personal de colocación.

Pero lo más preocupante de todo es que la empresa y la Empresa Don Balear no han adherido con los puntos establecidos en el documento firmado. Acordaron ventanas de una alta calidad, colocación experta y un servicio de atención al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está fuera de ser lo prometido. La falta de transparencia y la

incompetencia para cumplir con sus acuerdos contractuales es una muestra clara de falta de ética empresarial.

En síntesis, mi experiencia con la empresa y la Empresa Don Balear ha sido extremadamente se le cae el color a la ventana negativa. La calidad del producto de PVC instaladas es deficiente, el precio es excesivo, el servicio al cliente es pobre y la puesta fue defectuosa. Además, la firma no respetó con los compromisos pactados, lo que deja en evidencia su falta de ética profesional.

Espero que mi relato sirva de alerta para otros potenciales clientes. Previo a decidir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar vivir una circunstancia igual. Como consumidor, uno debe recibir tener lo que se promete, y en este instancia, la empresa y Don Balear han fracasado claramente en cumplir con sus promesas.